Política de privacidade

Última atualização: Junho de 2026

 

 

A RT Clean respeita a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas através do website rtclean.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

 

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A RT Clean é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website rtclean.pt.

Contacto:

 

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Morada do local de prestação dos serviços;

  • Informações fornecidas através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento;

  • Dados técnicos de navegação, incluindo endereço IP, navegador utilizado e páginas visitadas.

 

3. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Responder a pedidos de contacto;

  • Elaborar e enviar orçamentos;

  • Agendar e prestar serviços de limpeza;

  • Gerir a relação comercial com clientes;

  • Melhorar a experiência de navegação no website;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Enviar comunicações relacionadas com os serviços solicitados.

 

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

  • Consentimento do titular dos dados;

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Interesse legítimo da RT Clean na gestão e melhoria dos seus serviços.

 

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos legalmente exigidos.

 

6. Partilha de Dados

A RT Clean não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos e alojamento do website;

  • Empresas de contabilidade;

  • Autoridades públicas ou entidades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros que tenham acesso aos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

 

7. Segurança dos Dados

A RT Clean adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados na Internet pode ser garantido como totalmente seguro.

 

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, os utilizadores têm o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação de dados incorretos;

  • Solicitar o apagamento dos dados;

  • Limitar o tratamento dos dados;

  • Opor-se ao tratamento;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável;

  • Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar-nos através do e-mail disponibilizado nesta política.

 

9. Cookies

O website rtclean.pt poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização e otimizar os seus serviços.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, embora algumas funcionalidades do website possam ficar limitadas.

 

10. Ligações para Sites Externos

O nosso website poderá conter ligações para websites de terceiros. A RT Clean não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites externos.

 

11. Alterações a Esta Política

A RT Clean reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.

 

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

RT Clean

Ao utilizar o website rtclean.pt, o utilizador declara ter lido e compreendido a presente Política de Privacidade.